สารบัญ
บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย j98 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://j98.bio ทราบถึงวิธีการที่ j98 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม j98 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการสื่อสารผ่านช่องทาง LINE Official, Telegram, อีเมล หรือช่องทางอื่นใดที่ j98 จัดให้บริการ
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ j98 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ j98 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับ j98 โดยสมบูรณ์
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
j98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (TrueMoney Wallet, PromptPay) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน ภาพถ่าย Selfie คู่บัตรประชาชน เอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC (ในบางกรณี) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลเซสชัน ค่าการตั้งค่าผู้ใช้ รหัสการตลาด
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | จำเป็น (ธุรกรรม) |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์/เครือข่าย | IP Address, Browser | จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| คุกกี้ | Session token, การตั้งค่า | บางส่วนจำเป็น |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
j98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุ (20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) การป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ การแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: การแจ้งเตือนธุรกรรม การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- การตลาดและโปรโมชัน: การส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ j98 (ท่านสามารถยกเลิกรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การตลาด: j98 จะส่งข้อมูลโปรโมชันผ่านช่องทางที่ท่านเลือกไว้เท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางซัปพอร์ต โดยไม่มีผลต่อการใช้งานบริการหลักของ j98
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
j98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการเกม
- พันธกรณีทางกฎหมาย: การประมวลผลที่ j98 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องดำเนินการ เช่น กระบวนการ KYC ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ ซึ่งไม่ขัดต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน
- ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
เมื่อใดก็ตามที่ j98 ประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
j98 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกนั้น อย่างไรก็ตาม j98 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการระบบ KYC ที่ได้รับการคัดเลือกและตรวจสอบโดย j98 อย่างเข้มงวด ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
- สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ TrueMoney Wallet
- หน่วยงานของรัฐ: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล และศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อ j98 เชื่อว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมหรือคุ้มครองสิทธิของ j98
- การปรับโครงสร้างองค์กร: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่สืบทอดกิจการ โดย j98 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
สิ่งที่ j98 จะไม่ทำ: j98 จะไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน และจะไม่ให้บริษัทโฆษณาบุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลระบุตัวตนของสมาชิก j98 โดยตรง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
j98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| Log การเข้าระบบ / IP | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| คุกกี้เซสชัน | สิ้นสุดเมื่อออกจากระบบ | การทำงานของระบบ |
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล j98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
j98 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมีมาตรการดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ j98 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตรประชาชน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสโดยใช้อัลกอริทึมมาตรฐานสากล
- การควบคุมการเข้าถึง: มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น โดยใช้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
- การต รวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time และการบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกรายการตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบความปลอดภัย: j98 ดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
หน้าที่ของท่าน: แม้ j98 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ความปลอดภัยของบัญชีท่านส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับท่านเอง กรุณาตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง j98 ทันทีหากพบความผิดปกติใดๆ ในบัญชีของท่าน
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน j98 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และจะรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
j98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ j98 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ธีมสี ขนาดตัวอักษร และเกมที่ชื่นชอบ
- คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม j98 อาจทำงานไม่ถูกต้อง
j98 ไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามบุคคลข้ามเว็บไซต์ (Cross-site tracking) และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลคุกกี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ j98 เก็บรักษาไว้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ j98 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 j98 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี j98 อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยรับรอง
- มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ระหว่าง j98 และผู้รับข้อมูล
- ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลนั้น
j98 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก ผู้รับข้อมูลทุกรายที่อยู่นอกประเทศไทยต้องผูกพันด้วยข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย
การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ j98 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น j98 ไม่ยอมรับการสมัครสมาชิกจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
⚠️ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ j98 โดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีดังกล่าวโดยไม่มีเงื่อนไข
หากผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองทราบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ j98 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน j98 ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
j98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ j98 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ j98 จะดำเนินการดังนี้
- แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
- แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม j98 พร้อมลิงก์ไปยังนโยบายฉบับใหม่
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม j98 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ j98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: ค้นหา @j98official
- Telegram: @j98support
- แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ทีมงาน j98 พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน เราจะแจ้งสถานะความคืบหน้าให้ท่านทราบอย่างสม่ำเสมอ